Tratamientos de Datos
OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, es respetuosa de los datos personales e información que le suministran sus clientes actuales, pasados y potenciales, aliados comerciales, empleados y posibles interesados en los productos de la sociedad o prestación de sus servicios.
En la presente Política de Privacidad se establecen las finalidades, medidas y procedimientos de nuestras bases de datos, así como los mecanismos con que los Titulares cuentan para conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos suministrados o revocar la autorización que se otorga con la aceptación de la presente política. OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, con domicilio en Barcelona, España, ubicada Carrer de Marina, 154 – 156 – 08013, con teléfono 93 244 8698 y correo electrónico: secretaria@oclanda.es, ha venido desarrollando como Responsable y Encargado del Tratamiento de datos personales, su política de tratamiento de datos.
El presente tratamiento de datos tiene como propósito, establecer y desarrollar los lineamientos necesarios para garantizar el cumplimiento de la política de protección de datos personales de toda la información que se llegue a obtener la Clínica OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, con el fin de demostrar la eficacia de la protección de los datos ante las entidades que vigilan el proceso.
Esta política de protección de datos personales va dirigida a los colaboradores, aliados, proveedores y clientes, que requieran un proceso de atención y/o participen del desarrollo del objeto social de OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL
Para efectos de la ejecución de la presente política y de conformidad con la normatividad legal, serán aplicables las siguientes definiciones:
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
Aviso de privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable que se pone a disposición del Titular para el tratamiento de sus datos. En el Aviso de Privacidad se comunica al Titular la información relativa a la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y la finalidad del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
Dato personal: Es cualquier información vinculada a una o varias personas. Pueden ser público, privado o semiprivado.
Dato público: Es la información calificada como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y aquel que no sea semiprivado, privado o sensible. Son públicos, entre otros, la cédula de ciudadanía, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público y aquellos que puedan obtenerse sin reserva alguna. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales.
Dato privado: Es la información que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Dato semiprivado: Que no tiene ninguna naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento interese al titular o a un grupo de personas o sector de la sociedad como datos financieros, crediticios, de actividad comercial o de servicios.
Dato personal obtenido mediante cámaras de vídeo: Las imágenes captadas en cámaras encuadran dentro del concepto de dato personal siempre que se refieran a personas identificadas o identificables.
Dato personal obtenido mediante grabaciones de reuniones virtuales: Las imágenes captadas y guardadas como resultado de reuniones virtuales, encuentran dentro del concepto de dato personal por cuanto contienen datos biométricos que permiten la identificación inequívoca de personas.
Derecho de los niños, niñas o adolescentes: Se asegura el respeto a los derechos prevalentes de niños, niñas y adolescentes. Queda prohibido el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos de naturaleza pública.
Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.
Fuente de Información: Es la persona o entidad que recibe o conoce datos personales de los titulares de la información, por relación comercial, laboral o de otra índole y que suministra esos datos a un operador de información o al usuario final.
Información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países: Aquella referida al nacimiento, ejecución y extinción de obligaciones dinerarias independientemente de la naturaleza del contrato que les dé origen.
Operador de la información: Es la persona natural o entidad que recibe de la fuente datos personales sobre varios titulares de la información, los administra y los pone en conocimiento de los usuarios.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
Titular de la información: Persona natural o jurídica a quien refiere la información de la base de datos y son objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.
Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Barcelona, España, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de España cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del responsable.
Usuario: Es la persona natural o jurídica que puede acceder a información personal de uno o varios titulares.
La base de datos utilizará la información de los clientes, proveedores, empleados y/o colaboradores así: a) Finalidades del tratamiento respecto de trabajadores y aspirantes. • Información sobre convocatorias laborales. • Realización del proceso de selección de una vacante al interior de OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL • Información sobre campañas y beneficios para los colaboradores de la Institución. • Validación de datos laborales de los colaboradores, requeridos por terceros autorizados. • Validación de experiencia laboral y títulos de estudios. • Administración de la relación contractual entre OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, y el colaborador. • Expedición de certificados laborales. • Estadísticas laborales e históricas. • Remuneración por concepto de salarios y prestaciones sociales. • Realizar estudios internos sobre riesgo psicosocial, clima laboral y demás asuntos relacionados con programas de bienestar corporativo. b) Finalidades del tratamiento respecto de proveedores. • Permitir la realización de transferencias bancarias para el pago de servicios prestados y demás obligaciones económicas. • Información relacionada con ofertas y propuestas comerciales. • Validación de certificados comerciales y demás información proporcionada por el Titular. • Permitir la socialización de políticas y cambios organizacionales. • Administración de la relación contractual entre OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, y el proveedor o tercero. • Permitir el cumplimiento de obligaciones. • Expedición de certificados de cualquier índole. • Análisis estadísticos, comerciales, estratégicos, financieros, sociales, técnicos y de calificación del riesgo. • Evaluación, auditoria y seguimiento al estado contractual o comercial. • Realización de capacitaciones e intercambio de conocimiento. c) Finalidades del tratamiento respecto de clientes. • Información relacionada con ofertas y propuestas comerciales. • Permitir la socialización de políticas y cambios organizacionales. • Validación de certificados comerciales y demás información proporcionada por el Titular. • Administración de la relación contractual entre OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, y el cliente o tercero. • Permitir el cumplimiento de obligaciones. • Expedición de certificados de cualquier índole. • Evaluación, auditoria y seguimiento al estado contractual o comercial. • Análisis estadísticos, comerciales, estratégicos, financieros, sociales, técnicos y de calificación del riesgo. • Adelantar acciones de crédito y cobro de los bienes y servicios otorgados. • Implementaciones de estrategias comerciales. • Realización de capacitaciones e intercambio de conocimiento.
FORMA DE OBTENCIÓN Y DATOS SUMINISTRADOS. OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, podrá pedir expresamente a los Titulares o recolectar de su comportamiento los datos que sean necesarios para cumplir la finalidad de la Base de Datos, los cuales son -entre otros- su nombre y apellidos, razón social, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección de correspondencia, teléfono de contacto, correo electrónico, experiencia crediticia, estados financieros, antecedentes comerciales, judiciales, relaciones comerciales y familiares, relación con entidades públicas, lugar de trabajo, referencias e historia laboral. Los datos podrán ser suministrados explícitamente a OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, mediante formatos de ingreso o vinculación, recolectados personalmente a través de sus empleados, prestadores de servicios o representantes comerciales, obtenidos mediante consulta a terceros que administren bases de datos, o recolectados implícitamente de las operaciones de análisis de mercado, de grupos objetivo, adquisición de los productos o servicios que son ofrecidos por OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL o de los comportamientos de los Titulares como reclamaciones, solicitudes de cotización, encuestas, propuestas, ofertas, solicitudes de empleo, de participación en programas, eventos, entre otros.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS EN LAS BASES DE DATOS DE OCLANDA, OCULOPLÁSTICA, solo usará, procesará y circulará los datos personales y otra información de los Titulares para las finalidades descritas y para los tratamientos autorizados en esta Política de Privacidad o en las leyes vigentes. En adición a lo mencionado anteriormente, el Titular expresamente autoriza a OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, para la recolección, uso y circulación de sus datos personales y otra información para los siguientes propósitos y en las siguientes circunstancias: a. Establecer comunicación entre OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL y los Titulares para cualquier propósito relacionado con las finalidades que se establecen en la presente política, ya sea mediante llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y/o físicos. b. Efectuar o implementar la adquisición u oferta de productos o servicios por parte de OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL c. Auditar, estudiar y analizar la información de la Base de Datos para diseñar estrategias comerciales y aumentar y/o mejorar los Productos y Servicios que ofrece OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, Combinar los datos personales con la información que se obtenga de otros aliados o compañías o enviarla a los mismos para implementar estrategias comerciales conjuntas. e. Auditar, estudiar y analizar la información de la Base de Datos para diseñar estrategias de abastecimientos. f. Auditar, estudiar, analizar y utilizar la información de la Base de Datos para diseñar, implementar y desarrollar, programas, proyectos y eventos. g. Auditar, estudiar, analizar y utilizar la información de la Base de Datos para la socialización de políticas, proyectos, programas, resultados y cambios organizacionales. h. Suministrar la información y datos personales de los Titulares a las sociedades subsidiarias, filiales o afiliadas a OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, aliados estratégicos o a otras sociedades o personas que la sociedad encargue para realizar el procesamiento de la información y cumplir con las finalidades descritas en la presente Política. i. j. Suministrar la información y datos personales de los Titulares a aliados estratégicos para que estos contacten a los Titulares para ofrecerles bienes y servicios de su interés, recibir ofertas de los titulares, invitar a la participación en programas, proyectos eventos, socializar políticas, proyectos, programas, resultados y cambios organizacionales. Realizar calificación de riesgo financiero, jurídico comercial y de seguridad. k. Cuando la información deba ser revelada para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales, para asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones, para detener o prevenir fraudes, ataques a la seguridad de OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL o de otros, prevenir problemas técnicos o proteger los derechos de otros como lo requieran los términos y condiciones o la ley. l. Consultar, almacenar y usar la información financiera obtenida que terceros administradores de bases de datos, previa autorización del Titular para dicha consulta.
Derechos de los niños, niñas y adolescentes: En el tratamiento de datos personales a cargo de OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública, autorizado por normas jurídicas vigentes y cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y requisitos: a. Que responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes. b. Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales. Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal del niño, niña o adolescente, otorgará la autorización a OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, no usa, ni almacena, o realiza tratamiento alguno sobre datos personales de menores de edad. Si, por algún fraude o error, se llega a tener almacenada información de un menor de edad, esta será suprimida de nuestras bases de datos de forma inmediata, una vez se conozca que el dato pertenece a un menor de edad. 8.2 Tratamiento de datos biométricos Eventualmente y relacionado con el cumplimiento de su objeto social, OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL podrá realizar tratamiento sobre datos biométricos tales como la huella dactilar, videos o fotografías, mediante procesos técnicos para identificar a una persona natural de manera inequívoca. Para estos casos, teniendo en cuenta su carácter de sensible, se obtendrá autorización expresa del titular y se garantizará el cumplimiento de la presente política con sus correspondientes medidas de seguridad, en aras de evitar cualquier uso indebido que implique la afectación a los derechos fundamentales del titular. Para los demás eventos, OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL evitará el tratamiento de datos sensibles, sin embargo, de ser necesaria su recolección o almacenamiento se solicitará autorización previa y expresa a los respectivos titulares. 8.3 Tratamiento de vídeos captados por sistemas de videovigilancia Las imágenes captadas en cámaras encuadran dentro del concepto de dato personal siempre que se refieran a personas identificadas o identificables, por lo tanto, se les dará el manejo indicado en la presente política.
OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL contará con sistemas de videovigilancia con los siguientes propósitos: c. Garantizar la seguridad de los bienes y de las personas. d. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales de todas las personas que se encuentren dentro o cerca a sus instalaciones. OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL no instalará sistemas de videovigilancia en lugares en los cuales se pueda afectar la vida privada e íntima de las personas. Para efectos de conseguir la autorización para el tratamiento de los datos personales obtenidos mediante los sistemas de videovigilancia, OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL dispondrá de avisos al ingreso de sus instalaciones, en los cuales informará a los Titulares que se encuentran en una zona de videovigilancia. El ingreso a las instalaciones constituirá una autorización mediante conducta inequívoca. La recolección y conservación de las imágenes obtenidas mediante los sistemas de videovigilancia será aquella permitida por la capacidad de los aparatos tecnológicos.
Tratamiento de datos captados mediante grabaciones de reuniones virtuales OClanda, Oculoplástica y estética facial bajo la filosofía del adecuado uso y promoción de las tecnologías de la información, garantiza que captará de manera previa, la autorización de tratamiento de datos de terceros en caso de grabación o filmación de todo tipo de reunión o evento, independiente de la plataforma o medio utilizado para el efecto.
AVISO DE PRIVACIDAD SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN AL TITULAR DEL DATO PERSONAL: Con antelación y/o al momento de efectuar la recolección del dato personal, OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL solicitará al titular del dato su autorización para efectuar su recolección y tratamiento, indicando la finalidad para la cual se solicita el dato, utilizando para esos efectos medios técnicos automatizados, escritos u orales, que permitan conservar prueba de la autorización y/o de la conducta inequívoca. Dicha autorización se solicitará por el tiempo que sea razonable y necesario para satisfacer las necesidades que dieron origen a la solicitud del dato y, en todo caso, con observancia de las disposiciones legales que rigen sobre la materia.
OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, ha velado por recopilar, conservar y usar la información de personas, para darle los siguientes tratamientos, directamente o a través de terceros: a) Finalidades del tratamiento respecto de trabajadores y aspirantes. • Información sobre convocatorias laborales. • Realización del proceso de selección de una vacante al interior de OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL • Información sobre campañas y beneficios para los colaboradores de la Institución. • Validación de datos laborales de los colaboradores, requeridos por terceros autorizados. • Validación de experiencia laboral y títulos de estudios. • Administración de la relación contractual entre OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, y el colaborador. • Expedición de certificados laborales. • Estadísticas laborales e históricas. • Remuneración por concepto de salarios y prestaciones sociales • Realizar estudios internos sobre riesgo psicosocial, clima laboral y demás asuntos relacionados con programas de bienestar corporativo.
Finalidades del tratamiento respecto de proveedores. • Permitir la realización de transferencias bancarias para el pago de servicios prestados y demás obligaciones económicas. • Información relacionada con ofertas y propuestas comerciales. • Validación de certificados comerciales y demás información proporcionada por el Titular. • Permitir la socialización de políticas y cambios organizacionales. • Administración de la relación contractual entre OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, y el proveedor o tercero. • Permitir el cumplimiento de obligaciones. • Expedición de certificados de cualquier índole. • Análisis estadísticos, comerciales, estratégicos, financieros, sociales, técnicos y de calificación del riesgo. • Evaluación, auditoria y seguimiento al estado contractual o comercial. • Realización de capacitaciones e intercambio de conocimiento. c) Finalidades del tratamiento respecto de clientes. • Información relacionada con ofertas y propuestas comerciales. • Permitir la socialización de políticas y cambios organizacionales. • Validación de certificados comerciales y demás información proporcionada por el Titular. • Administración de la relación contractual entre OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL, y el cliente o tercero. • Permitir el cumplimiento de obligaciones. • Expedición de certificados de cualquier índole. • Evaluación, auditoria y seguimiento al estado contractual o comercial. • Análisis estadísticos, comerciales, estratégicos, financieros, sociales, técnicos y de calificación del riesgo. • Adelantar acciones de crédito y cobro de los bienes y servicios otorgados. • Implementaciones de estrategias comerciales. • Realización de capacitaciones e intercambio de conocimiento. e) Finalidades tratamiento Accionistas y miembros Junta Directiva • Garantizar una comunicación fluida y eficiente de aquella información relevante y relacionada con la sociedad. • Realizar anotaciones y registro derivados de la calidad de accionista. • Cumplir las obligaciones contraídas con el accionista • Permitir el ejercicio de deberes y derechos derivados de la calidad de accionista. • Realizar el pago de utilidades • Envío de citaciones relacionadas con sesiones de Asamblea de Socios, Junta Directiva, y demás eventos programados por la sociedad. • Expedición de certificados requeridos por el titular del dato.
Este tratamiento ha sido realizado con el fin de cumplir con las disposiciones normativas vigentes en España, teniendo en cuenta la imposibilidad de solicitar autorización en forma individual, informa que hace uso del mecanismo alternativo y manifiesta que los datos personales incluidos en sus bases de datos se han recopilado para el desarrollo de diversos procedimientos relacionados directamente con su objeto social.
OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL con el fin de garantizar el derecho de acceso a los titulares de los datos personales, para la atención de consultas, reclamos, peticiones de rectificación, actualización y supresión de datos, cuenta con mecanismos físicos y electrónicos para la recepción de solicitudes, a través del correo electrónico secretaria@oclanda.es o físicamente Carrer de Marina, 154 – 156 – 08013. Barcelona, España. Los datos registrados en las bases de datos son, entre otros: dirección, teléfonos, correos electrónicos, fecha de nacimiento y demás. En todo caso en cualquier momento el titular de la información podrá revocar su consentimiento y ejercer su derecho a la supresión de datos personales. Si Usted desea consultar información o solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos, se agradece se comunique al correo electrónico secretaria@oclanda.es OCLANDA, OCULOPLÁSTICA Y ESTÉTICA FACIAL dispone de manera permanente para su respectiva consulta, la política de tratamiento de datos personales en la página web www.oclanda.es.